מדיניות משלוח
SHIPPING POLICY — מדיניות משלוחים
משלוח חינם לכל רחבי הארץ, עם אפשרות לשליח עד הבית בתוספת 20 ₪.
זמני אספקה
• עיבוד ההזמנה: 1–3 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום.
• זמן משלוח: 7–14 ימי עסקים לאחר העיבוד. חלק מהמוצרים נשלחים ממחסנים בחו”ל, ולכן ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו.
• למען הסר ספק, “יום עסקים” הוא ימים א’–ה’, לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון.
מעקב אחר ההזמנה
לאחר קבלת אישור ההזמנה בדוא”ל, תישלח אליכם הודעה נוספת כאשר ההזמנה טופלה והיא בדרך אליכם, בצירוף מספר מעקב.
אם לא קיבלתם עדכון תוך 20 ימי עסקים ממועד קבלת מספר המעקב — פנו אלינו ונבדוק את הנושא לעומק.
כתובת למשלוח
כדי להבטיח שהחבילה תימסר כהלכה ובזמן, אנא ודאו שהכתובת הוזנה נכון וכוללת את כל המידע הנדרש: רחוב, מספר בית, מספר דירה או כניסה, עיר ומיקוד, וכן מספר טלפון זמין.
איננו אחראים למשלוחים שאבדו, שלא הגיעו ליעדם או שנמסרו בצורה שגויה כתוצאה מפרטי כתובת שגויים שהוזנו בעת הרכישה.
עיכובים
איננו אחראים לכל מעשה או מחדל של חברת השילוח. כמו כן, לא נישא באחריות לעיכוב באספקה בשל אירועים שאינם בשליטתנו, כגון שביתות, תקלות במערכות התקשורת או המחשוב, מצב ביטחוני, אסונות טבע וכוח עליון.
דמי משלוח
דמי משלוח אינם ניתנים להחזר. סירוב לקבל משלוח יחייב את הלקוח בדמי המשלוח המקוריים ובעלות החזרת החבילה אלינו, וסכום זה ינוכה מכל זיכוי שיונפק.
יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למשלוח שלכם, אנחנו כאן: fandytouris@gmail.com
SkyCamp | skycamp-il.com