אחריות

SkyCamp מעניקה אחריות לכל מוצר שנרכש באתר, למשך 14 יום מיום קבלת המוצר.

• פגם בייצור: תקלה בתפקוד המוצר או פגם בחומר, בשימוש רגיל ולפי הוראות השימוש.

• מוצר שהגיע פגום: מוצר שניזוק במשלוח, הגיע שבור או חסר חלק.

• מוצר שגוי: קיבלתם מוצר, דגם או צבע שונה ממה שהזמנתם.

• נזק משימוש לא נכון או שלא לפי הוראות השימוש.

• נפילה, שבר או מכה אחרי קבלת המוצר.

• בלאי טבעי.

• תיקון או פירוק על ידי מי שאינו מטעמנו.

• שימוש עם מיכלי גז או אביזרים שאינם מתאימים למוצר.

1. בדקו את המוצר מיד כשהוא מגיע.

2. שלחו לנו הודעה בוואטסאפ 054-444-2831 או מייל ל-fandytouris@gmail.com, תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.

3. צרפו להודעה: מספר הזמנה, תיאור קצר של הבעיה, ותמונה או סרטון קצר שמראים את הפגם.

4. נחזור אליכם תוך יום עסקים אחד.

אחרי בדיקת הפנייה נציע החלפה במוצר תקין, השלמת חלק חסר או החזר כספי מלא. אם צריך להחזיר אלינו את המוצר, נתאם את זה מראש, ועלות המשלוח עלינו.

אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981. לביטול עסקה שלא בגלל פגם, ראו "מדיניות החזרות".

SkyCamp | skycamp-il.com

אין באמור בדף זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין.